Возврат и обмен товара
MECON продаёт профессиональное нейтральное оборудование для кухни — большая часть товаров изготавливается или комплектуется под заказ, поэтому мы принимаем возврат и обмен в следующих случаях.
Возврат/замена при браке или повреждении
Если товар пришёл с заводским браком или был повреждён при доставке — мы заменим его или вернём деньги. Сообщите об этом в течение 14 дней с момента получения: телефон/WhatsApp +7 777 545 15 35 или на sale@mecon.kz. Приложите номер заказа и фото повреждения/брака — так мы решим вопрос быстрее.
Возврат без брака (передумал/не подошло)
По умолчанию не предусмотрен — большинство товаров изготавливается или комплектуется под конкретный заказ. Если у вас особая ситуация — напишите нам, рассмотрим индивидуально.
Для покупателей — физических лиц применяются также права, предусмотренные законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», независимо от условий, указанных на этой странице.